Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir beantworten Ihre Anfragen normalerweise innerhalb von 48 Stunden – manchmal dauert es etwas länger, wenn die Anfrage komplex ist.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, abhängig davon, wie Sie mit unserer Website interagieren. Hier ein Überblick:

2.1 Automatisch erfasste Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, sammelt unser Server automatisch bestimmte technische Informationen. Das ist Standard bei praktisch jeder Website.

2.2 Daten, die Sie uns geben

Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen oder sich für unsere Programme interessieren, teilen Sie uns freiwillig Informationen mit:

• Name und Nachname – damit wir Sie persönlich ansprechen können
• E-Mail-Adresse – für unsere Kommunikation mit Ihnen
• Telefonnummer – falls Sie einen Rückruf wünschen
• Nachrichteninhalt – Ihre spezifischen Fragen oder Anliegen
• Bildungshintergrund – wenn relevant für unsere Beratung

Diese Informationen nutzen wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Wir geben sie nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben ausdrücklich zugestimmt oder es besteht eine rechtliche Verpflichtung.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden nur für konkrete, transparente Zwecke verwendet. Wir versprechen keine geheimnisvollen Algorithmen oder komplizierte Verfahren – hier ist genau, was passiert:

Kommunikation und Service

Wenn Sie uns kontaktieren, verwenden wir Ihre Daten, um Ihnen zu antworten. Das klingt offensichtlich, aber es ist wichtig festzuhalten: Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse für die Korrespondenz, die Sie begonnen haben. Falls Sie um einen Rückruf bitten, verwenden wir Ihre Telefonnummer dafür.

Verbesserung unserer Website

Die technischen Daten helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Seite nutzen. Wenn viele Leute auf einer bestimmten Seite abbrechen, schauen wir nach dem Grund. Vielleicht lädt sie zu langsam oder die Information ist nicht klar genug präsentiert.

Rechtliche Verpflichtungen

Manchmal müssen wir Daten aufbewahren, weil es das Gesetz vorschreibt. Zum Beispiel Buchhaltungsunterlagen für die vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen. In solchen Fällen haben wir keine Wahl – auch wenn wir die Daten sonst löschen würden.

4. Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO gibt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Diese Rechte sind nicht nur theoretisch – Sie können sie jederzeit ausüben:

5. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit verschiedenen technischen und organisatorischen Maßnahmen. Keine Methode ist hundertprozentig sicher – das wäre unehrlich zu behaupten – aber wir tun alles Vernünftige, um Ihre Informationen zu schützen.

Technische Schutzmaßnahmen

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen auf unserer Website
• Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
• Firewall-Schutz und Intrusion-Detection-Systeme
• Verschlüsselte Datenspeicherung für sensible Informationen
• Regelmäßige Backups mit sicherer Aufbewahrung

Organisatorische Maßnahmen

Nur Mitarbeiter, die Ihre Daten für ihre Arbeit brauchen, haben Zugriff darauf. Wir schulen unser Team regelmäßig zu Datenschutzthemen. Alle Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet – auch nach Beendigung ihrer Tätigkeit bei uns.

6. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert und die für die Grundfunktionen der Website erforderlich sind.

Wir nutzen kein Tracking durch Drittanbieter wie Google Analytics oder Facebook Pixel. Ihre Bewegungen auf unserer Website werden nicht von Werbenetzwerken verfolgt. Das macht unsere Analyse-Möglichkeiten eingeschränkter, aber wir finden, dass Ihre Privatsphäre wichtiger ist.

Welche Cookies wir setzen

• Session-Cookie – merkt sich Ihre aktuelle Sitzung, wird beim Schließen des Browsers gelöscht
• Präferenz-Cookie – speichert Ihre Spracheinstellung für 30 Tage
• Sicherheits-Cookie – schützt vor Cross-Site-Request-Forgery-Angriffen

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren. Dann funktioniert unsere Website aber möglicherweise nicht vollständig.

7. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Punkt. Wir geben sie auch nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

Es gibt nur wenige Situationen, in denen wir Daten mit anderen teilen:

Dienstleister

Wir arbeiten mit bestimmten Dienstleistern zusammen, die uns bei unserem Betrieb unterstützen – etwa Hosting-Anbieter oder E-Mail-Versanddienste. Diese Unternehmen haben nur Zugriff auf die Daten, die sie für ihre spezifische Aufgabe brauchen. Sie dürfen Ihre Informationen nicht für eigene Zwecke nutzen. Alle unsere Dienstleister sind vertraglich zur DSGVO-Konformität verpflichtet und werden sorgfältig ausgewählt.

Rechtliche Anforderungen

Manchmal sind wir gesetzlich verpflichtet, Informationen an Behörden weiterzugeben. Das passiert nur bei gültigen rechtlichen Anforderungen und im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.

8. Speicherdauer

Wir bewahren Ihre Daten nicht länger auf als nötig. Die konkrete Dauer hängt vom Zweck der Speicherung ab:

Nach Ablauf dieser Fristen löschen wir Ihre Daten automatisch – es sei denn, andere gesetzliche Verpflichtungen sprechen dagegen.

9. Datenübertragung außerhalb der EU

Aktuell übertragen wir keine Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union. Alle unsere Server und Dienstleister befinden sich in Deutschland oder anderen EU-Ländern.

Sollte sich das in Zukunft ändern, würden wir Sie hier darüber informieren und entsprechende Schutzmaßnahmen implementieren – etwa EU-Standardvertragsklauseln oder andere angemessene Garantien gemäß DSGVO.

10. Minderjährige

Unsere Angebote richten sich an Erwachsene. Wir sammeln nicht wissentlich Daten von Personen unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

Falls Sie unter 16 sind und sich für unsere Programme interessieren, bitten Sie bitte Ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten, mit uns Kontakt aufzunehmen. Falls wir feststellen, dass wir Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Erlaubnis gespeichert haben, löschen wir diese umgehend.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung gelegentlich, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite – das Datum oben zeigt Ihnen, wann die letzte Aktualisierung stattfand.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, informieren wir Sie per E-Mail – falls wir Ihre Kontaktdaten haben. Ansonsten empfehlen wir Ihnen, diese Seite von Zeit zu Zeit zu besuchen.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten.

Für uns in Baden-Württemberg ist das:

Bevor Sie sich an die Behörde wenden, sprechen Sie gerne erst mit uns. Meistens lassen sich Probleme direkt klären – das ist für beide Seiten einfacher und schneller.